의료광고 심의 강화 이후, 치과블로그마케팅은 끝난 것이 아닙니다.
규제 변화에 대응하는 방법. 위기를 기회로 만드는 법 닥터원츠가 안내합니다.
치과블로그마케팅, 끝난 것이 아닙니다
“이제 블로그 마케팅 못하는 것 아닙니까?”
최근 가장 많이 받는 질문입니다.
솔직하게 말씀드리겠습니다. 저도 처음에는 같은 생각을 했습니다. 사무실 임대료, 관리비, 직원 인건비를 떠올리면 눈앞이 막막했습니다.
실제로 폐업하거나 업종을 전환하는 마케팅 회사들이 늘어나고 있습니다. 제가 직접 협업을 위해 여러 차례 미팅했던 대형 광고 대행사도 문을 닫았습니다.
그런데 아이러니하게도, 저는 이 시기에 가장 많은 신규 문의와 미팅이 잡혔습니다.
규제가 바뀌면, 방법도 바뀝니다
모르는 것이 생기면 빠르게 인정하고, 그것을 채우기 위해 움직이는 것이 제 방식입니다.
이번 SNS 의료광고 심의 사태에도 같은 방식으로 대응했습니다. 각 구역 보건소 담당자와 직접 통화하고, 더 정확한 가이드를 얻기 위해 보건소를 직접 찾아갔습니다.
문제는 각 구 보건소의 담당 주무관마다 해석이 달랐다는 것입니다. 그래서 여러 경로를 통해 정보를 수집하고 교차 확인했습니다. 그 과정에서 가이드와 방향성이 점점 선명해졌습니다.
답은 항상 현장에 있었습니다.
법이 바뀌었을 때, 두 가지 선택이 있습니다
2023년 도로교통법이 개정되어 우회전 시 일시 정지가 의무화되었습니다.
그 이전까지는 좌우를 살피고 우회전하는 것이 일반적이었습니다. 법이 바뀐 뒤에도 종전 방식대로 우회전한 사람에게는 두 가지 상황이 발생합니다.
아무 일 없이 지나가거나, 신고가 들어와 과태료가 부과되거나.
의료광고 규제도 같은 구조입니다.
닥터원츠는 두 가지 모두에 대비하고 있습니다. 규제에 저촉되지 않도록 사전에 여러 장치를 마련해두었고, 만약의 상황에 대한 대응 방안도 갖추고 있습니다.
지금 가장 경계해야 할 것
현재 치과는 성수기입니다. 1월부터 개학 전인 3월까지는 매출을 최대한 확보해야 하는 시기입니다.
그런데 이 시기에 가장 안타까운 상황을 자주 목격합니다.
보건소로부터 연락을 받은 뒤, 마케팅을 즉시 중단하거나 기존 게시물을 전부 비공개로 전환하시는 것입니다.
환자는 지금 이 순간에도 블로그를 보고 있습니다. 마케팅을 멈추는 것은 규제에 대응하는 것이 아니라, 환자 유입 자체를 차단하는 것입니다.
규제에 맞추어 방법을 바꾸는 것과, 규제 앞에서 멈추는 것은 전혀 다른 선택입니다.
멈추는 곳이 많아질수록, 움직이는 곳이 눈에 띕니다
이번 심의 강화를 통해 과장되고 불법적인 광고가 정리될 것입니다.
여기서 한 가지 생각해보셔야 할 것이 있습니다. 지금 많은 치과가 마케팅을 중단하고 있습니다. 게시물을 내리고 있습니다. 블로그를 멈추고 있습니다.
그런데 환자의 검색은 멈추지 않았습니다.
같은 키워드를 검색하는 환자 수는 그대로인데, 노출되는 치과의 수가 줄어든 것입니다. 이것이 의미하는 바는 명확합니다. 규제를 준수하면서 콘텐츠를 유지하고 있는 치과에 환자가 집중됩니다.
포기하는 곳이 늘어날수록, 남아있는 곳의 가치는 올라갑니다. 위기가 모두에게 동일하게 적용될 때, 대응하는 사람에게는 기회가 됩니다.
멈추지 마십시오.
감사합니다.
닥터원츠 대표 김희진
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 의료광고 심의 강화 이후에도 블로그 마케팅이 가능합니까?
가능합니다. 다만 기존 방식을 그대로 유지하는 것이 아니라, 현행 규제에 맞는 콘텐츠 구조로 전환해야 합니다. 닥터원츠는 보건소 담당자와의 직접 소통을 통해 가이드를 확보하고, 규제 범위 안에서 효과적인 마케팅 방법을 설계하고 있습니다.
Q. 보건소에서 연락이 왔는데, 기존 블로그 글을 모두 비공개 처리해야 합니까?
전체 비공개는 권장하지 않습니다. 문제가 되는 특정 표현이나 콘텐츠를 수정하는 것이 올바른 대응이며, 무분별한 비공개 전환은 검색 노출과 환자 유입을 동시에 차단하는 결과를 초래합니다.
Q. 각 보건소마다 기준이 다르다고 하는데, 어떻게 대응합니까?
맞습니다. 구 단위 보건소의 담당 주무관에 따라 해석에 차이가 있습니다. 닥터원츠는 여러 보건소의 기준을 교차 확인하여 가장 보수적인 기준에 맞추어 콘텐츠를 제작합니다. 가장 엄격한 기준을 충족하면, 어떤 보건소의 심의에도 대응할 수 있기 때문입니다.
Q. 규제가 더 강화되면 마케팅 자체가 불가능해지는 것 아닙니까?
의료광고의 규제 대상은 불법적이거나 과장된 광고입니다. 원장님의 진료 철학, 치과의 특장점, 정확한 의료 정보를 전달하는 콘텐츠는 규제의 대상이 아닙니다. 오히려 규제가 강화될수록 정공법으로 운영하는 치과의 경쟁력은 높아집니다.
Q. 지금 시점에서 마케팅을 시작해도 괜찮습니까?
오히려 지금이 적기입니다. 규제를 이유로 마케팅을 중단하는 치과가 늘어나고 있어, 제대로 된 콘텐츠를 운영하는 치과의 노출 효과가 상대적으로 커지고 있습니다.